「游美」、「美新集團」只要跟美有關的，金山永遠都是那成功的化妝師。「誰對公司有貢獻，就以誰為主」金山不避諱以副手的角色，將游美點綴的更美艷動人。
11月23日登門造訪游美、金山的家。「好宅」座落於二高霧峰交流道附近，擁有交通便利與清幽的田園風光。冬日午後，和詢的陽光與涼涼的微風、空曠宜人的景色，照應出游美、金山夫婦家居生活的另一種優閒，黃昏時刻夕陽餘光射入窗台，這眼前美好的一切，是游美、金山辛勤數年後給自己的最大獎勵。
胼手胝足的創業歷程
「美新集團」目前擁有四大系統，十家公司。最早創立的「美新會計事務所」已臨21個寒暑，集團各事業單位均進入成熟穩定狀態，看似平順發展的事業，卻有許多不為人知的創業甘苦。游美創立的美新，客戶數從0到600，其間來自無微不至的服務與辛勤付出，夜以繼日的投入，才展現出今日成果。從初期記帳業務發展到如今國際租稅與金融保險。
民國86年，在味丹擔任資訊處主任的金山，思考起工作多年來，「為誰而戰與為何而戰」的茫然念頭，在游美的鼓勵與支持下，決定轉型為顧問業，成立「新領域國際顧問有限公司」，初期以推廣習慣領域學說為主要業務。然而創業維艱，對於客戶與市場的掌握不足，短短兩年即虧掉400餘萬，相當於當時的資本額。中小企業創業何來多餘資金承擔虧損風險，在萬念俱灰心情沮喪與挫折下，游美的溫情扶持與適時的資金挹注，給予金山莫大的鼓舞與決心，只許成功沒有放棄的退路。也因此才成功得塑造出「新領域＝彭金山」的品牌形象，與成就金山順利轉型。
夫妻相濡以沫之情，金山點滴在心頭。他以滑雪來比喻夫妻間一輩子的關係，如果結婚是走到山頂的最高點，婚姻生活則是開始往下滑的人生。由於路況崎嶇不平，有時快有時慢，在後者要支持前者往前走，而在前者要等待與關心後面的人。金山和游美牽手二十載，兩人時而前時而後，但她們總是相互扶持、相互惕勵、相互支援，不管在家庭、事業、學業上都是如此。
迥異的管理風格，既互補又協調
談及個性，游美個性開朗、大而化之。天生具有親和力也善於交際，她爽朗的笑聲與說黃色笑話功力，是週遭朋友對她最深刻的印象。然工作上的游美，對職場同仁要求卻是紀律嚴明，細節執行力一絲不苟。游美說的含蓄，身為會計作帳人員，細節是關鍵，不得不在意，每個數字背後都是客戶關心的每一件事。
金山呢？南轅北轍的個性，也頗令人玩味。金山專長在管理與顧問諮詢，給人形象上為專業嚴肅，由於工業工程出身，在整合能力上也較為突出，管理上著重大方向原則，傾向民主與授權模式，給予員工較大發揮空間以激發創意。社交圈發展上，顯然不如游美般遊刃有餘，他總希望給人的印象是多元專業的知識工作者。
在公司組織結構上，由於兩人的互補性格，各司其職扮演得當。游美具勇敢、開創性特質，總不斷往前衝出高績效，金山此時即扮演「化妝師」角色，適時幫游美踩住煞車，調整步伐後再出發。金山在環境趨勢較具敏銳度，系統概念與策略較具前瞻性，職務上較適合行政與幕僚，因此，當公事上有意見相佐時，還是游美說了算。
美新集團前瞻未來
成功的夫妻創業必須符合健全理財概念、互補不對立、創新敏感力、共同價值觀等四項重要關鍵因素。在游美、金山的創業過程中，發現她們完全符合成功者的特質，也藉此機會看到她們「美新」一路走來的創業模式與心得。
1.選擇走自己的路，擁有市場獨立運作的才能。
2.具有遠見，不斷學習，拉高經營層級及同業競爭門檻。
3.設定一個標竿企業為假想敵，然後超越他，並成為卓越。
4.整合外界資源，協助與解決客戶問題，使之成為夥伴。
5.擁有一群多能工、多職能有紀律的事業及工作夥伴。
6.與員工利益共享，讓員工入股參與經營權。留下好員工，避免成為競爭對手。
在談及「美新集團」的未來十年計劃裡，他仍強調員工為最大資產，期待能讓第三代合夥人入股、培養接班人及管理人才計畫，如此她們才能往更高層級，規劃集團長遠發展；其次創造新經營模式，為公司奠基長久發展獲利基礎；第三整合業界，穩固市場環境。
金山感性的說「我的公司因我的理念而生」，看來他還有許多遠大的理想等待實現，至於如何實現與怎麼實現仍有待考驗？但至少可以肯定的是，他所有努力妝點的都是「美」的事物。
留言列表
朝陽校友會刊 (4)
